Būsto draudimo konkurencingumo rinkos tyrimas: AB "Lietuvos draudimas"

Vertinimas
Data
Vilnius
2009
ĮVADAS
Temos aktualumas- konkurencija tarsi varžytinės, kurios visiems padeda pasitempti ir gerinti savo teikiamų paslaugų kokybę. Konkurencija - gamintojų, vartotojų ir kitų ekonomikos subjektų varžymasis dėl rinkų, prekių, paslaugų ir kitų išteklių. Konkurencija atsiranda tada, kai vienoje sferoje - prekyboje, gamyboje, prekių paskirstyme ar kitoje veikloje atsiranda keli subjektai, užsiimantys tokia pačia veikla. Didelė teorinės laisvosios rinkos analizės dalis pagrįsta vadinamosios teisingosios konkurencijos modeliu. Tačiau praktikoje konkurencija yra arši ir negailestinga - todėl jai reikia tinkamai pasiruošti. Konkuruojant draudimo įmonėms dėl klientų, tenka įdėti daug pastangų, gerinant draudimo produktų kokybę, plečiant paslaugų asortimentą, bei tiksliai nustatant kainas. Dabartinėje draudimo rinkoje, vartotojas turi begalę pasirinkimo variantų, tad draudimo bendrovės tikslas – išlaikyti savo turimus klientus bei pritraukti naujus, ir jokiu būdu neperleisti jų konkurentams.
Temos Problema - AB “Lietuvos draudimas” būsto draudimo konkurencingumo mažėjimas.
Darbo tikslas – išsiaiškinti AB “Lietuvos draudimas” būsto draudimo konkurencingumo mažėjimo priežastis, pateikti siūlymus veiklai pagerinti.
Darbo uždaviniai:
• Išanalizuoti AB „Lietuvos draudimas“ būsto draudimo pardavimų apimtis, pagal sudarytas, nutrauktas būsto draudimo sutartis;
• Išnagrinėti AB „Lietuvos draudimas“ užimamą rinkos dalį pagal pasirašytas draudimo įmokas būsto draudime;
• Išsiaiškinti klientų nuomonę apie būsto draudimo privalumus bei trūkumus;
• Išsiaiškinti vartotojų sąlygas renkantis draudimo bendrovę bei paslaugas;
• Išanalizuoti mažėjančio būsto draudimo konkurencingumo priežastis AB „Lietuvos draudimas“.
Tyrimo metodas: apklausos metodu, anketos pagalba, apklausiami žmonės, kurie naudojasi draudimo bendrovių paslaugomis.
Tyrimo priemonė: anketa, pateikiant tiesiogiai.
Tyrimo atlikimas: apklausa atlikta Vilniaus mieste, lapkričio mėnesį.
1. AB „LIETUVOS DRAUDIMAS“ CHARAKTERISTIKA
“Lietuvos draudimas" - draudimo rinkos lyderis Lietuvoje ir didžiausia draudimo bendrovė Baltijos šalyse. Tai sparčiai auganti ir moderni draudimo kompanija, kurią renkasi kas trečias besidraudžiantis gyventojas. Svarbiausi faktai apie AB “Lietuvos draudimas”:
◦ Priklauso vienai didžiausių pasaulyje draudimo grupių RSA;
◦ Aptarnauja apie 0,7 mln. privačių ir verslo klientų;
◦ Valdo vieną didžiausių draudimo pasalugų tinklų – beveik 90 padalinių visuose šalies miestuose ir miesteliuose;
◦ Yra pelningi ir patikimi - per praėjusius metus uždirbo 38 mln. litų...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!