Paslaugos marketingo planas: VOX balso paštas

2007
Įvadas
Telefono ryšys atsirado 1876 m.. Tuomet tai buvo tikras stebuklas, atvėręs galimybes bendrauti su žmonėmis balsu per nuotolį. Lietuvą telefonas pasiekė 1882 m. Tarp kunigaikščio Oginskio ir grafų Tiškevičiaus bei Zubovo dvarų buvo nutiesta pirmoji telefono linija Kretinga – Plungė – Rietavas. Pirmosios telefono stotys įrengtos tuo metu Vokietijai priklausiusioje Klaipėdoje (1888 m. – 23 abonentai), Vilniuje (1896 m. – 150 abonentų) ir Kaune (1904 m. – 110 abonentų). 1992 m. buvo įkurta VĮ „Lietuvos telekomas“, o nuo 1995 m. Lietuvoje pradėtas diegti fiksuoto telefono ryšio skaitmeninis tinklas. Dabar telefonija dar labiau patobulėjo – savo pašnekovą per telefoną galime ne tik girdėti, bet ir matyti.
Balso paštas yra centralizuota telefoninių žinučių valdymo sistema, kuri dažniausiai yra skirta didelei žmonių grupei, kitaip tariant - tai mobiliojo telefono atsakiklis. Į balso pašto dėžutę (su atgaliniu skambučiu arba be jo) peradresuojami skambučiai, kai negalite atsiliepti, kai jūsų telefonas užimtas, išjungtas, ne ryšio zonoje arba kai Jūs paprasčiausiai nenusiteikę su kuo nors kalbėtis. Balso pašto paslauga atsirado tarp 1970 – 1980 m, kuomet augo įmonių skaičius ir atsirasdavo vis daugiau verslo žmonių. Būdavo daug atvejų, kai žmonės išvykdavo kur nors arba išeidavo iš savo darbo vietos ir tuomet tapdavo nepasiekiami ir prarasdavo daug skambučių. Tuomet buvo pradėta ieškoti sprendimo, kaip išspręsti šią problemą. Atsiradus balso pašto paslaugai žmonės gaudavo visus skambučius ir sutaupydavo dideles pinigų sumas (pirmaisiais metais sutaupydavo vidutiniškai US$ 1.100 nuo kiekvieno darbuotojo per metus).
Šiais laikais turbūt nei vienas verslo žmogus ar dauguma įmonių negali išsiversti be balso pašto sistemos, nes jiems tai sutaupo didžiules pinigų sumas ir padeda išsaugoti esamus bei naujus klientus.
VOX yra interneto svetainė, skirta pristatyti AB „TEO“ teikiamas balso paslaugas. Išvertus iš lotynų kalbos „vox“ reiškia „balsas“. TEO pirmoji Lietuvoje pradėjo teikti telefonijos paslaugas ir šiuo metu užima lyderio pozicijas fiksuotojo telefono ryšio rinkoje. 2006 m. kovo pabaigoje naudojamų...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!